LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di m8online

VIP Baccarat, Rise of Apollo, Aviator dan Basketball Betting berada dalam lobi m8online, jadi polisi privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses...

Data akaun diterangkanKuki dan sesi jelasPilihan akses andaSokongan privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di m8online

Cara Data Anda Dilindungi Dalam Akaun

Polisi privasi ini merangkumi data yang anda berikan semasa membuka akaun, data teknikal daripada peranti, rekod sesi, mesej sokongan, tetapan kuki dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data itu untuk mengesahkan identiti akaun, memaparkan lobi yang sesuai, melindungi akses, memproses permintaan anda dan menyimpan rekod operasi yang diperlukan. Akses kepada m8online hanya dibincangkan

di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami mengehadkan perkongsian data kepada pihak yang membantu keselamatan akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan atau pematuhan permintaan undang-undang yang sah. Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data akaun anda melalui saluran sokongan privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang polisi privasi, minta pembetulan data, atau semak cara kuki digunakan pada akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan ID akaun, tarikh anggaran isu, dan kaedah...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan berkaitan data akaun, sejarah akses atau tetapan keselamatan. Kami boleh memadankan permintaan dengan sesi anda tanpa meminta butiran pembayaran penuh dalam ruang mesej.
Emel privasi Hantar emel untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, perubahan nombor telefon atau soalan tentang tempoh simpanan rekod. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membalas perkara yang menyentuh akaun anda.
Borang permintaan Gunakan borang privasi apabila anda mahu menyusun permintaan dengan lampiran, seperti bukti nombor baharu atau ralat ejaan. Jangan masukkan kata laluan, kod pengesahan, atau PIN dompet digital dalam lampiran.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami menulis polisi privasi ini berdasarkan cara m8online mengendalikan akaun sebenar: akses log masuk, sesi lobi, kuki, transaksi tempatan dan komunikasi sokongan. Tujuannya ialah supaya anda tahu data mana yang diperlukan, data...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan menjaga akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, emel dan rujukan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan akses sebelum perubahan penting dibuat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, bahasa pilihan dan status log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan kata laluan baharu. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan akses akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak tambah nilai, pengeluaran dan pertikaian akaun. Kami tidak meminta PIN dompet digital atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut jadual dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, pilihan bahasa, rekod log masuk dan rujukan pembayaran. Data ini membantu kami mengesahkan akses serta mengurus sokongan akaun.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan transaksi. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja dan tidak meminta PIN, kata laluan perbankan atau kod keselamatan dompet digital.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran akaun lain melalui saluran sokongan privasi. Kami akan membuat semakan identiti sebelum mengubah data supaya akaun anda kekal dilindungi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa, membantu keselamatan dan memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau permintaan undang-undang yang sah. Pihak yang membantu operasi hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data akaun, transaksi, mesej sokongan dan log keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan serta keperluan undang-undang yang berkaitan.

Gunakan sembang akaun, emel privasi atau borang permintaan dengan ID akaun dan ringkasan isu. Jangan kongsi kata laluan, PIN atau kod pengesahan; kami akan meminta semakan selamat jika perlu.